La mediación es un desafío y una oportunidad para instituciones, empresas y profesionales del sector cultural y educativo en el momento actual, especialmente cuando se enfoca al trabajo con públicos específicos y nuevas generaciones. Esta labor implica más que la puesta a disposición de recursos y herramientas y la gestión de equipos y procesos; se trata de crear puentes entre la cultura de empresa y su público objetivo, tanto a nivel interno como externo, teniendo en cuenta sus características, sus intereses, sus contextos culturales y tecnológicos.

En un mundo donde la información circula de manera vertiginosa y la gran mayoría de las personas estamos inmersos en entornos digitales, el papel del mediador en el ámbito bibliotecario a se torna esencial para fomentar el gusto por la lectura, incentivar el hábito lector, contribuir a la formación de lectores competentes, capaces de escoger, comprender y ser críticos con lo que leen en el contexto actual y en relación con las lecturas de ficción o informativas, textuales o gráficas, impresas o digitales y desarrollar habilidades críticas de producción de contenido (de todo tipo y en cualquier soporte).

Los profesionales del sector estamos desarrollándonos en un entorno digital, muy marcado por la eclosión de la Inteligencia Artificial, y requerimos de estrategias de mediación que integren nuestras nuevas formas de interacción, consumo y producción de contenido. Esto incluye el uso de plataformas y asistentes digitales, la creación de espacios de discusión en línea, y la incorporación de formatos multimedia que conecten con los intereses de los diferentes públicos con los que vamos a trabajar y a los que vamos a servir, pero también el acondicionamiento de colecciones y espacios físicos a estas nuevas realidades.

El objetivo no es otro que facilitar experiencias culturales significativas que fomenten la reflexión, el pensamiento crítico, y la creatividad. Así, esta acción formativa aborda estas necesidades, proporcionando herramientas y metodologías para la mediación efectiva con diferentes públicos, a la luz del contexto híbrido, analógico y digital, en el que los mediadores desarrollamos nuestra labor y en el que tienen lugar las prácticas culturales hoy. Se busca formar mediadores que, más allá de ser facilitadores de recursos, sean catalizadores del diálogo y del pensamiento crítico, ayudando a construir comunidades activas, inclusivas y conscientes del poder transformador de la cultura en la sociedad.